Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Feedbox, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

Feedbox est une plateforme SaaS permettant de collecter, analyser et transformer les idées de vos clients en opportunités business concrètes. Le service inclut :

• Création et gestion de campagnes de collecte
• Analyse IA des réponses
• Export et visualisation des données
• Gestion d'équipe et collaboration

3. Comptes utilisateur

Pour utiliser Feedbox, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toutes les activités qui s'y déroulent.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à :

• Utiliser le service conformément aux lois applicables
• Ne pas transmettre de contenu illégal, offensant ou inapproprié
• Respecter les droits de propriété intellectuelle
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
• Ne pas utiliser le service pour des activités frauduleuses

5. Propriété intellectuelle

Feedbox et son contenu original sont la propriété de Feedbox et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et autres lois applicables. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite.

6. Facturation et paiement

Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance selon le plan choisi. Les paiements sont traités via Stripe. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client.

7. Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos données conformément au RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails sur le traitement de vos données.

8. Limitation de responsabilité

Feedbox ne peut être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l'utilisation du service. Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés pour le service.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet d'ès leur publication sur le site.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux français.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à : legal@feedbox.com